디자인·콘텐츠 · 마이다스 에이치닷

설문에서 리포트까지, 두 번의 고객 접점

HR 리서치·원고·디자인과 리드 수집 캠페인을 함께 기획

HR 트렌드를 주제로 설문과 리포트를 연결하는 캠페인을 기획했습니다. 설문 참여 단계에서 관심 있는 담당자를 만나고, 응답을 정리한 콘텐츠를 배포하며 다시 접점을 만드는 구조입니다. 조사 설계부터 원고 작성과 디자인, 홍보 콘텐츠까지 함께 제작했습니다.

과제

HR 트렌드 리포트는 이미 있는 원고의 지면만 디자인한 작업이 아니었습니다. HR 담당자가 업무에서 AI를 어떻게 사용하는지 묻는 질문을 고객과 함께 정리하고, 설문 응답을 리포트로 만들었습니다. 결과를 알리는 콘텐츠와 배포 준비까지 연결했습니다.

이렇게 만들었습니다

01
설문을 콘텐츠 기획의 시작으로 삼았습니다
HR 담당자에게 물을 질문과 조사 주제를 고객과 함께 정리했습니다. 응답을 모으는 과정 자체가 관심 있는 실무자와의 첫 접점이 되도록 캠페인을 구성했습니다. 나중에 리포트로 풀어낼 내용을 고려하며 질문의 흐름을 다듬었습니다.
02
응답을 읽을 수 있는 콘텐츠로 만들었습니다
모인 내용을 바탕으로 원고와 지면을 구성했습니다. 숫자와 설명의 관계를 정리하고 어떤 흐름으로 읽을지 설계했습니다. 조사 결과를 자료로 남기는 데서 나아가 HR 담당자에게 전달할 콘텐츠를 만드는 작업이었습니다.
HR 트렌드 리포트의 내용을 태블릿 화면으로 소개한 홍보 이미지
03
리포트 배포를 다음 고객 접점으로 연결했습니다
완성한 콘텐츠를 알릴 광고와 홍보 자료를 함께 준비했습니다. 설문에 참여하는 단계와 리포트를 받아보는 단계를 연결해 리드 수집 캠페인을 설계했습니다. 콘텐츠 제작과 배포를 각각의 과업이 아니라 하나의 캠페인으로 다뤘습니다.